Política de Devolução


 

Posso trocar ou devolver meu produto?

Os clientes poderão efetuar a troca ou devolução do(s) produto(s) adquirido(s) através do
site, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para efetuar trocas ou
devoluções de artigos comprados na Avon Store, o cliente deverá entrar em contato
conosco através do link “Fale Conosco”, no rodapé da página, ou com o SAC da Safira por
Email:sac@safiracosmeticos.com.br, de segunda a Sexta de 08h às 14:30h. Para mais
informações veja nossa política de Troca e Devolução clicando na opção no lado direito do
rodapé da página.


Posso trocar ou devolver um produto comprado pelo site com uma
revendedor(a)?

Não. Para efetuar trocas ou devoluções de artigos comprados no site da Oficial da Safira
Cosméticos, o cliente deverá entrar em contato conosco através do link “Fale Conosco”, no
rodapé da página, ou com o SAC da Safira por Email (sac@safiracosmeticos.com.br), de
segunda a sábado de 08h às 16:30h. Para mais informações veja nossa política de Troca e
Devolução clicando na opção no lado direito do rodapé da página.


Posso utilizar o site para trocar ou devolver um produto comprado com uma
revendedor(a)?

Não. O site da Safira Cosméticos trata exclusivamente das compras feitas através do próprio
site. Para troca ou devolução de produtos adquiridos com revendedores Safira, entre em
contato com sua revendedor(a).

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